Firma Servicios Proyectos Contacto
Hero Background
Fortaleza Contact Center

Tu partner estratégico en experiencia del cliente

Potenciamos tu negocio con la perfecta sinergia entre talento humano e inteligencia artificial.

Construimos Conexiones que
Fortalecen tu Negocio

En Fortaleza Contact Center, somos expertos en conectar empresas con sus clientes a través de soluciones integrales de cobranza, ventas, atención al cliente y gestión de campo.

Nuestra misión es entregar resultados excepcionales apalancados en nuestra gente y tecnología de punta, creando valor sostenible para su organización.

Fortaleza
Fortaleza
CONTACT CENTER
Nosotros Fortaleza

Nuestros Servicios Especializados

Cobranza Persuasiva y Ética

Recuperación de cartera con enfoque humano que preserva la relación cliente-empresa.

Ventas y Telemarketing

Estrategias personalizadas que convierten prospectos en clientes leales y rentables.

$

Customer Service 24/7

Atención continua que garantiza satisfacción y fidelización de sus clientes más valiosos.

Agendamiento Efectivo

Citas de alta efectividad con tasas de confirmación superiores al promedio del mercado.

Gestiones de Campo

Visitas domiciliarias estratégicas que cierran el ciclo de atención presencial.

Fortaleza
Fortaleza
CONTACT CENTER

Tecnología Robusta
Corazón Humano
Resultados Sólidos

De la data a la acción, con la precisión de la IA y la calidez de nuestra gente

Fortaleza
Fortaleza
CONTACT CENTER
Tech background
Escudo Grande
+2
Años de experiencia
6
Líneas de servicio
4
Estados con presencia
98%
Tasa de satisfacción
★★★★★
"Buscábamos un Contact Center que tratara a los usuarios con paciencia y claridad en temas de seguros. Encontramos un socio estratégico invaluable que cuida cada detalle de la experiencia humana."
CEO & FUNDADOR
★★★★★
"Manejar nuestro volumen de interacciones requiere infraestructura sólida y, sobre todo, calidad humana. Fortaleza superó nuestras expectativas en métricas de satisfacción (CSAT)."
VENDOR MANAGEMENT
Hablemos

Iniciemos una conversación

Cuéntanos los retos operativos de tu empresa. Nuestro equipo analizará tu caso y te presentará una propuesta personalizada sin compromiso.

Correo contacto@fortalezacc.mx
Horario de atención Lunes a Viernes · 9:00 – 18:00 hrs
Tiempo de respuesta Menos de 24 horas hábiles
CDMX
Jalisco
Morelos
Estado de México
Solicitar propuesta
Completa el formulario y un especialista se pondrá en contacto contigo para diseñar la solución ideal.
Servicios de interés

¡Mensaje enviado!

Hemos recibido tu solicitud. Un especialista de Fortaleza Contact Center se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas hábiles.